Ofte stilte spørsmål

Aipify.tech leverer nettsider, nettbutikker, kundeportaler og vedlikehold — som enkeltprosjekter eller kombinerte leveranser. Alt leveres av Aipify Group AS med tydelig prosess og kundepanel.

Ja. Nettside, nettbutikk eller begge deler kan leveres i ett samlet prosjekt med felles design, struktur og lansering.

Ja. Mange kunder starter med det viktigste først — for eksempel nettside — og utvider med nettbutikk, landingssider eller kundeportal når behovet vokser.

Aipify.tech eies og drives av Aipify Group AS i Bergen. Prosjektet følges opp i kundepanelet med tydelige milepæler og kontaktpunkter.

En nettside presenterer bedriften og innhold. En nettbutikk legger til salg av produkter eller tjenester med handlekurv og betaling. Begge kan bygges på samme plattform.

Det betyr at nettside og nettbutikk planlegges og bygges som ett helhetlig prosjekt — med felles design, navigasjon og lanseringsplan.

Typisk leverer du grunnmateriale. Vi hjelper med struktur, tilpasning og kvalitetssikring. Omfang avtales i tilbud og avtale.

Etter lansering kan vedlikehold avtales separat. Uten vedlikeholdsavtale er du ansvarlig for oppdateringer — vi orienterer om anbefalt oppfølging ved overlevering.

Vi samler selskapsdetaljer, kontaktinformasjon, behov, ønsket innhold, filer og foretrukket tidsplan — slik at tilbud og prosjektgrunnlag blir riktig.

Nei, men et realistisk målbilde hjelper. Du kan angi ønsket oppstart og lansering; vi vurderer det sammen med kapasitet og omfang.

Du peker ut en primær kontaktperson i kundepanelet. Denne brukes til godkjenninger, spørsmål og status — for mindre koordinering over e-post.

Vi kvalitetssikrer grunnlaget, utarbeider tilbud og foreslår neste steg. Tilbud og milepæler gjennomgås og godkjennes i kundepanelet før prosjektstart.

Etter forespørsel og onboarding utarbeider vi et tilbud basert på omfang, innhold og tidsplan. Tilbudet presenteres i kundepanelet for gjennomgang.

Ja. Arbeid starter når tilbud og avtale er godkjent av deg, med tydelig definert omfang og milepæler.

Ja. Endringer utover avtalt omfang kan påvirke både tidsplan og pris. Endringer dokumenteres og avklares før de iverksettes.

Godkjent tilbud og avtale, tilstrekkelig grunnlag (innhold og filer), og avklarte kontaktpunkter. Vi bekrefter klarsignal i kundepanelet.

Kundepanelet gir oversikt over prosjekt, tilbud, kontrakter, milepæler, filer, meldinger, leveranse og support — samlet på ett sted.

Godkjente brukere knyttet til kundekontoen din. Tilgang krever innlogging og riktig kunderolle.

Fremdrift, milepæler, filer, aktivitet, leveransestatus og relevante dokumenter — uten å måtte be om status separat.

Nei. Admin- og kundepanel er adskilt. Kunder har ikke tilgang til admin-panel eller interne administrasjonsfunksjoner.

Filer lastes opp via kundepanelet eller avtalt kanal. Vi strukturerer og knytter dem til riktig prosjektfase.

Design, tekst og leveranser markeres for godkjenning i prosessen. Du godkjenner der det er relevant — særlig før lansering.

Typisk logo (SVG/PNG), bilder, tekster og merkevareelementer. Spesifikke krav avklares per prosjekt i tilbudet.

Ja, der det er relevant. Sluttlansering skjer når avtalt innhold og leveranse er godkjent av kunden.

Prosjektet følger avtalte milepæler — for eksempel grunnlag, design, bygg, testing og lansering — med synlig status i kundepanelet.

Hver fase har definerte leveranser og godkjenningspunkter. Du ser hva som er fullført, pågår og gjenstår.

Kunden godkjenner lansering der avtalen krever det — typisk etter gjennomgang av ferdig løsning og sjekkliste.

Avhengig av avtale: tilgang til løsningen, dokumentasjon, og orientering om drift, support og vedlikehold.

Support håndteres via kundepanelet og godkjente kontaktkanaler — ikke ad hoc via uoffisielle kanaler.

Kundepanel, avtalte e-postadresser og prosjektrelatert kommunikasjon i panelet. Dette sikrer sporbarhet og riktig oppfølging.

Ja, vedlikehold kan avtales som egen tjeneste. Omfang og vilkår beskrives i tilbud — ikke som generelle priser her.

Responstid avhenger av avtale og type henvendelse. Ved akutte driftsproblemer følger vi avtalt supportnivå.

Tilgang er rollebasert. Brukere får kun tilgang til det rollen tillater — kunde versus intern admin.

Ja. Admin- og kundepanel er separate miljøer med egne tilganger og funksjoner.

Nei. Kunder kan ikke få tilgang til admin-panel eller intern prosjektadministrasjon.

Vi følger god praksis for tilgangskontroll, sporbarhet og sikker drift. Detaljer om databehandling avklares i avtale der det er relevant.

Betaling og fakturering følger avtalt prosess per prosjekt. Fakturaer og betalingsstatus knyttes til kontoen din der det er aktivert.

Planlagt funksjon: betalte kvitteringer og fakturaer som PDF med tydelig PDF-ikon i kundepanelet, når faktureringsmodulen er fullt aktivert.

Fakturaer og kvitteringer utformes i tråd med gjeldende norske krav der det er relevant for leveransen.

Priser og pakker presenteres via tilbud og prissider — ikke som faste tall i denne FAQ-en. Tilbudet ditt er den bindende prisreferansen.

Planlagt funksjon: automatisk oppslag i Brønnøysundregistrene ved registrering, for å hente offentlige selskapsdata.

Ved kunderegistrering og utfylling av selskapsdetaljer — for raskere og mer korrekt grunnlag.

Ja, inntil oppslag er aktivert, eller ved behov som supplement. Org.nr. brukes til identifisering og fakturagrunnlag.

Da kan feltene fylles ut manuelt. Vi kvalitetssikrer selskapsdata før tilbud og avtale.

Companion er planlagt som hjelper i kundepanelet og på nettsiden — for å svare på spørsmål om prosess, leveranse og godkjent Aipify.tech-innhold.

Kun godkjent kunnskapsgrunnlag fra Aipify.tech — som denne FAQ-en og tilsvarende strukturert innhold.

Companion skal ikke finne på priser, løfter, juridisk rådgivning eller prosjektbeslutninger utenfor godkjent grunnlag.

Companion er under utvikling. Denne FAQ-en er en del av kunnskapsgrunnlaget som skal brukes når funksjonen lanseres.